FAQ'S

 

Preguntas frecuentes...Respuestas rápidas.

 

¿Sería posible hacer un kub a medida y a mi gusto?

Sí, es posible. Envía un email a info@kidkub.com o utiliza el formulario de contacto, y nos pides que lo necesites, en breve te contestaremos.

 

¿Necesito asesoramiento, que kub me irá mejor para...?

 

No te preocupes, nosotros te asesoramos, en cada caso te indicamos que kub puede ir mejor para las necesidades de los más pequeños.

 

¿El material con el que están hechos los Kubs es seguro? ¿Cumple todas las normativas? 

 

Sí, los materiales que utilizamos están adaptados para el uso de los niños y no comportan ningún riesgo para ellos. Por ley, en todas las instalaciones de mobiliario tapizado el material debe ser ignífugo y cumplir la normativa europea NF EN 1021 1 y 2. Y por supuesto cumplimos todas las normativas.

 

¿Cómo puedo limpiar las manchas de los kubs? 

 

Aplique en un paño blanco soluciones jabonosas suaves o productos de limpieza especiales para telas vinílicas para eliminar las manchas de la superficie del material.

 

¿Me ha llegado el pedido, pero no es lo que solicité o es defectuoso?

 

Ponte en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto e intentaremos resolverlo lo antes posible.

 

¿Me gustaría ser distribuidor de KIDKUB como debo hacerlo?

 

Envíanos un email a comercial@kidkub.com y te informaremos.

 

¿Es seguro el pago online?

 

Todos los datos de pago y personales estarán encriptados. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la Red, por lo que tus datos personales y de pago gozan de total confidencialidad y protección.

 

¿Seguro?

 

No te preocupes. KIDKUB trabaja con los sistemas de pago de La Caixa para las transacciones bancarias y cuenta con los certificados Comodo y Verisign que permiten establecer comunicaciones, comercio electrónico e interacciones de forma totalmente segura.

 

 

Si tienes más preguntas o crees que podemos poner alguna en esta sección nos lo dices en info@kidkub.com